Softwarepaketierung
as a Service
Individuelle Softwarepakete mit Qualität Made in Germany mit einem einfachen Prozess für Onboarding, Beauftragung und Abstimmung. Ihr spart Zeit und Nerven und Eure User arbeiten mit den neuesten und sichersten Versionen.
Softwarepaketierung as a Service. Not as a Struggle.
Wir machen IT Abteilungen das Leben leicht. SOFTTAILOR ist der Softwarepaketierungs Experte in Eurer IT Abteilung mit der geballten Power einer ganzen Mannschaft. Mit dediziertem Softwarepaketierungsteam und Greifbarkeit für einfache Abstimmung.
Pakete, die funktionieren
Unsere Pakete haben eine Reject Quote von unter 1% und sind mit einem 4-Eyes Check qualitätsgesichert. In unserer Wissensdatenbank finden wir aus über 15 Jahren Paketierungserfahrung für fast jede Applikation die richtigen Kniffe. Falls es doch einmal hakt, geht die Abstimmung schnell und unkompliziert.
Kein Stress und Troubleshooting
Ihr erhaltet funktionierende Pakete und wenn ihr Abnahme und Roll-Out dazubucht, dann ist das Ergebnis ein integrierter Prozess, in dem wir uns um das Troubleshooting kümmern und ihr das Ergebnis genießen dürft.
Unabhängig von der Softwareverteilung
Wir paketieren mit dem PowerShell Wrapper des PowerShell App Deploy Toolkit, kurz PSADT. Einer der vielen Vorteile ist, dass Eure Softwarepakete damit für fast alle Softwareverteilungen funktionieren. Besonders attraktiv für Organisationen, die Software mit verschiedenen Lösungen verteilen.
Reduzierte Time-to-Patch
Softwarepaketierung ist eins der größten Bottlenecks im Patch Management. Habt ihr schnell Zugang zu qualitativ hochwertigen individuellen Software Paketen, ist der Weg zum Patch Management, wie es Euer CISO fordert, nicht mehr weit.
Softwarepaketierung
Modular. Skalierbar. Done for You.
Softwarepaketierung macht ihr als IT-Abteilung nicht „mal so nebenbei". Wir sind Euer Partner für Paketierung bis zum ganzen Application Lifecycle Prozess, auf den ihr Euch verlassen könnt, sodass Endpoints und User zeitnah mit den neuesten Applikationen versorgt werden. Alle Leistungen sind einzeln buchbar und können miteinander kombiniert werden.
Update-Prüfung
Für Applikationen, deren Patch Management sich nicht durch unsere Tools automatisieren lässt, führen wir regelmäßige Update-Prüfungen durch, damit ihr im Wettlauf um das Schließen der Sicherheitslücke keinen Patch verpasst.
Überprüfung auf Updates in festgelegter Regelmäßigkeit
Bewertung nach Art (Feature oder Security Update) und Dringlichkeit
Evaluierung
Ergebnis der Evaluierung ist die Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen Vorbereitung für die nachfolgende Paketierung in Form der Installationsanleitung. Wir führen Eure Applikationsverantwortlichen tool-gestützt durch den Prozess, sodass genervte Apps Owner der Vergangenheit angehören und das Paket genau Euren Anforderungen entspricht.
Koordination mit Apps Ownern
Tool-gestützte Führung des Applikationsverantwortlichen durch den Prozess
Erstellung Installationsanleitung
Paketierung
Das Ergebnis ist das Installationspaket für die automatisierte Installation einer Anwendung inklusive automatisiert erstellter Paketdokumentation und Installationshinweisen.
Nach Kundenvorgaben paketiertes Installationspaket im PSADT Format
Aus jedem Ursprungsformat zum Systemkontext fähigen Paket
Durch PSADT unabhängig von der Softwareverteilungslösung, z.B. für Intune, MECM, DSM, Neurons, Baramundi, Empirum etc.
4-Eyes Check
Bereitstellung eines Kundenportals zur Beauftragung und Statusverfolgung
Integration
Die Integration des Installations-Pakets in ein Deployment-System (z. B. Intune), gewährleistet, dass dieses auf entsprechende Ziel-Systeme (z.B. Windows 11) verteilt, installiert, und getestet werden kann.
Integration des Softwarepakets gemäß Integrationsrichtlinien
Erstellen von Anwendung, Gruppen und Deployments
Technischer Test des Deployments
Technische und fachliche Abnahme
Alle unsere Pakete sind mehrfach in unserer Umgebung getestet. Auf Wunsch führen wir die technische Abnahme auch in Eurer Umgebung durch. Die fachliche Abnahme kann nur vom Applikationsverantwortlichen durchgeführt werden. Auch hier unterstützen wir Eure Apps Owner und übernehmen die Prozesssteuerung.
Technische Abnahme in Kundenumgebung
Koordination und Unterstützung fachlicher Abnahme durch die Apps Owner
Roll-Out und Betrieb
Der finale und einer der kritischsten Schritte, um die paketierte Anwendung auf den Endpoints bereitzustellen. Wichtig: Achtet darauf zuerst einen Piloten und dann den Produktiv-Rollout in mehreren Ringen durchzuführen, um das Risiko für Inkompatibilität und Systemausfälle zu reduzieren.
Pilot- und Produktiv-Roll-Out in mehreren Ringen
Überwachung der Roll-Outs
Proaktives Troubleshooting bei technischen Problemen
Optionale Add-ons
Produktverantwortung
Wir schlüpfen für in die Rolle des technischen Application Owners und übernehmen je Applikation u.a. folgende Aufgaben: Schreiben der Installationsanleitung, Überwachung der Lizensierung, technische und weitestgehend fachliche Abnahme der Softwarepakete, 2nd und 3rd Level Support, Ticketbearbeitung.
PowerShell Scripting
Im Endpoint Management und insbesondere der Software Paketierung sind PowerShell Skripte unverzichtbare Helfer. Unser Scripting Team nimmt Eure Anforderungen auf und setzt sie für Euch um.
Softwarepaketierung aaS macht Euer Leben einfacher
Softwarepaketierung vorher
Inhouse
Jemand aus Eurem Team übernimmt die Paketierung nebenbei, ist aber kein Experte. Viele Stunden Trial-and-Error lassen den Paketierungs-Backlog wachsen und das Know-How liegt bei einem einzigen Teammitglied.
Freelancer
Der Freelancer ist ganz gut, aber Eure Paketierung hängt von einer Person ab und er möchte eine dauerhafte Auslastung. Ob die Methoden wirklich Best-Practice sind, seid ihr Euch nicht sicher.
Offshore
Günstig, aber es gibt immer wieder Missverständnisse und Fehler, sodass Eure Zeit mit Abstimmungsrunden strapaziert wird und Deadlines nicht gehalten werden können.
Systemhaus
Ihr bekommt niemanden zu fassen, die Pakete lassen auf sich warten und besser als ihr selbst scheinen sie Softwarepaketierung auch nicht zu können.
Softwarepaketierung as a Service
Die Rund-um-Sorglos Lösung von SOFTTAILOR gegen Paketierungs-Backlog und -Durcheinander
Redundanz durch dediziertes Paketierungsteam
Qualität "Made in Germany"
Modular aufgebaut von Paketierung bis zum kompletten Application Lifecycle
Etablierte Prozesse und Best-Practive Vorlagen aus über 20 Jahren Softwarepaketierung für Enterprise Kunden
Unkomplizierte und zeitnahe Abstimmung
Flexibel skalierbar
Planbare Aufwände durch Festpreise
Rundum-Sorglos- Softwarepaketierung in wenigen Wochen
Softwarepaketierung ist unser Namensgeber. Seit 20 Jahren gestalten wir Trends und Technologien in dieser Spezialdisziplin mit. Unsere Kunden rangieren von Mittelständlern über KRITIS Organisationen bis zum Konzernen mit 100.000 Endgeräten und 1.000 Applikationen. Daraus hat sich ein Prozess ergeben, der sehr schnell aufgesetzt ist, für alle Seiten einfach lebbar und perfekte Ergebnisse liefert.
Um dauerhafte hohe Qualität zu gewährleisten, onboarden wir jeden Monat über alle Managed Services hinweg maximal vier neue Kunden.
Vereinheitlichung der Standards und Richtlinien
Individuell auf Euch abgestimmter Scope
Schnelles Onboarding
Eigenes Kundenportal für Paketstatus
Feste Ansprechpartner mit kurzen Reaktionszeiten
Analyse Paketierungsprozess
Wie macht ihr Paketierung heute? Wie viele Applikationen habt ihr? Mit welchen Systemen sollen die Pakete verteilt werden?
Scope Definition
Wir erarbeiten gemeinsam die für Euch beste Arbeitsteilung und welche Tätigkeiten rund um die Paketierung durch uns und welche durch Euch vorgenommen werden. Unser Ziel ist, dass wir uns nahtlos in Euer Team einzufügen und eine Zusammenarbeit ohne ständigen Abstimmungsbedarf ermöglicht wird.
Kick off & Onboarding
Wir richten den Dateiaustausch ein und legen die Kommunikationskanäle fest. Wenn von Euch gewünscht erhaltet ihr Zugang zu unserem Paketierungsportal, über das ihr eine Paketierung beauftragen und den Status Eurer in Arbeit befindlichen Pakete verfolgen könnt.
Vorlagen für Paketierungs- und Integrationsrichtlinien plus Wrapper Template
In einem Workshop ergänzen wir unsere Best-Practice Vorlagen um Eure individuellen Anforderungen, damit Eure Softwarepakete zukünftig alle Eurem Standard entsprechen. So werden die Qualität und Nachvollziehbarkeit erhöht, sodass Abstimmungsaufwände, Doppel-Arbeiten und Troubleshooting reduziert werden.
Wir können starten
Das Onboarding können wir innerhalb einer Woche schaffen und ist trotzdem so designed, dass wir uns nahtlos einfügen. Wir freuen uns jedes Mal, denn kein Unternehmen und keine Applikationslandschaft ist wie die andere und wir sind stolz, dass „unsere“ Kunden schneller bessere Softwarepakete bekommen.
Hört nicht nur auf uns, sondern auf unsere Kunden
Patch Management Checkliste
Mit diesen 4 Hebeln stellt ihr Euer Patch Management für Cyber Security, Regulatorik Compliance und Cyber Versicherbarkeit auf. Das "How to: Patch Management" in kompakter Form.
So profitieren Unternehmen von unserer Partnerschaft
Patch Management as a Service für überregionale Anwaltskanzlei
Herausforderung:
- Kunde möchte zu Intune migrieren
- Hohe Bedeutung von Cybersecurity in sehr sensiblem Umfeld
- Über 200 Applikationen müssen stets gepatcht sein
Die Lösung:
- Managed Service zur teilautomatisierten ständigen Aktualisierung der Applikationen
- Enge Einbindung in den Vulnerability Management Prozess
- Migration der Softwarepakete zu Microsoft Intune
Einführung und Managed Service Intune plus Systemhärtung für Spieleentwickler
Herausforderung:
- Kunde war unzufrieden mit Geschwindigkeit und Expertise des alten Dienstleisters
- Intune sollte eingeführt werden und Cyber Security signifikant verbessert werden
Die Lösung:
- Vom 1. Intune Workshop über die Implementierung bis zur dauerhaften Betreuung
- Etablierung und regelmäßige Updates von Security Baselines,
- Implementierung und Managed Service für Microsoft Defender for Endpoint
- SOFTTAILOR als neuer Go-To-Partner
Managed MECM und Systemhärtung für Hersteller von innovativen Textilien
Herausforderung:
- Kleines IT Team benötigt spezialisierte Unterstützung für den Betrieb des MECM
- Team hatte die Wichtigkeit von Systemhärtung nach Standard erkannt, konnte es aber selbst nicht gewährleisten
Die Lösung:
- Managed Service für MECM mit Managed UEM und Trouble Shooting für internationale Standorte
- Adaption des CIS Standard an individuelle Umgebung
- Regelmäßige Systemhärtung as a Service nach CIS Standard
Softwarepaketierung aaS für Energieversorger deutscher Großstadt
Herausforderung:
- Durch Umstrukturierung sollte die IT-Abteilung und Infrastruktur aus der Bestehenden herausgelöst
- Neue IT-Abteilung wird schlank aufgestellt
- Das Unternehmen kann daher das Management von 350 Applikationen nicht selbst leisten
Die Lösung:
- Softwarepaketierung aaS in enger Abstimmung mitder internen IT-Abteilung
- Bereitstellung eines Kundenportals zur Status-Einsicht
- Berücksichtigung hoher Sicherheitsanforderungen
Auf kürzestem Weg zur Rund-um-Sorglos-Softwarepaketierung
Software Pakete erstellt
Reject Quote
Bevor wir dir Videos zeigen können, müssen wir dich informieren, dass beim Betrachten der Videos möglicherweise Daten an den Anbieter gesendet werden.
Learning-by-Troubleshooting
vom Erstkontakt zur Paketierung
Wir lernen uns kennen und erfahren was Euch beim Thema Softwarepaketierung aktuell beschäftigt. Ihr erfahrt erste Ideen, wie wir Euch weiterhelfen können.
Nach dem Erstgespräch präsentieren wir Euch einen konkreten Lösungsvorschlag und das Angebot für die Umsetzung.
Ausgestattet mit Automatisierungen und Best-Practices, setzt unser Team den Softwarepaketierung aaS in Rekordgeschwindigkeit um.
