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SCCM Consulting & On-Demand Support
Microsoft SCCM ist ein sehr mächtiges Tool, das von vielen Organisationen weltweit eingesetzt wird. Doch so groß der Funktionsumfang, so groß auch die Komplexität. Unternehmen brauchen einen verlässlichen Ansprechpartner für SCCM: Deshalb haben wir ein dediziertes Team für SCCM Consulting & Support aufgebaut.
SCCM Einrichtung, SCCM Optimierung & laufende SCCM Administration
SCCM Troubleshooting & SCCM Hilfe
SCCM Experten für Enterprise Umgebungen seit über 15 Jahren
Ein SCCM der einfach funktioniert
SCCM Implementierung, Administration & Troubleshooting
SCCM ist eine Welt für sich und IT-Abteilungen haben häufig keine Kapazität, selbst tiefgreifendes Wissen aufzubauen. Der SCCM funktioniert dann häufig nicht richtig. Unsere Erfahrung: Es liegt nicht am Produkt, sondern an der Konfiguration.
SCCM Consulting & Hilfe On-Demand
Manchmal hakt es an einer Stelle in der Konfiguration, manchmal braucht es einfach eine zweite Meinung – und manchmal soll es einfach schnell gehen. Unsere SCCM Consulting & Hilfe On-Demand Packages sind genau dafür da: punktgenaue Unterstützung, wenn ihr intern nicht weiterkommt oder keine Ressourcen habt.Statt langer Projektanbahnung bieten wir euch flexible, situationsgerechte Hilfe – sei es bei akuten Problemen, technischen Fragen oder strategischen Überlegungen zur Weiterentwicklung eurer Endpoint-Umgebung.
Unterstützung u.a. bei Konfiguration, Updates, Fehlerbehebung, Erstellen von Tasksequenzen
Sparringpartner für strategische Fragen rund um MECM & Co-Management
Schnell, verlässlich und praxisnah – ohne lange Vorlaufzeit
SCCM Health Check
Mit unserem SCCM Health Check bekommt ihr einen fundierten Überblick über den Zustand eurer bestehenden SCCM-Umgebung. Wir legen dabei unseren bewährten SCCM Blueprint zugrunde, gleichen ihn mit euren individuellen Anforderungen ab und sprechen gezielt mit euren IT-Teams, um technische Schwachstellen und operative Stolpersteine zu erkennen. Das Ergebnis: Klare Empfehlungen zur Absicherung, Optimierung und Weiterentwicklung Eures SCCM.
Tipps und Tricks für einen stabilen und sicheren SCCM Betrieb
Signifikante Reduktion zukünftiger Troubleshooting Aufwände
Unsere Empfehlungen setzen wir direkt mit Euch zusammen um
SCCM Implementierung & Migration
Egal ob ihr von DSM, Empirum, Baramundi oder einer anderen Lösung kommt – oder ganz neu startet: Wir analysieren eure bestehende IT-Umgebung und entwickeln ein individuelles Konzept für den erfolgreichen Umstieg auf SCCM (MECM), häufig im Co-Management mit Intune. Dabei kombinieren wir eure Anforderungen mit unserem SCCM Blueprint aus zahlreichen Projekten und sorgen so für einen reibungslosen Start.
Analyse eurer aktuellen UEM--Landschaft
Konzeptionierung & zielgerichtete technische Umsetzung von SCCM
Migration ohne Frustration mit Fokus auf technischer Exzellenz
SCCM Dienstleistungen für den stabilen SCCM Betrieb
Immer am Ball für einen stabilen SCCM. Für alle, die ihren SCCM proaktiv überwachen und laufend optimieren möchten, sodass ad-hoc Einsätze der Vergangenheit angehören und Softwareverteilung weder am SCCM noch der Softwarepaketierung hapert.
SCCM Managed Services
Für alle, die nicht nur eine Feuerwehr wollen, wenn es brennt, sondern einen dauerhaft stabilen SCCM: Mit unserem SCCM Managed Service bekommt ihr nicht nur Best-Practices im Betrieb, sondern auch ein erfahrenes Team, das eure MECM-Umgebung proaktiv absichert, optimiert und weiterentwickelt.
Unsere Leistungen
Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung eurer MECM-Umgebung
Proaktive Überwachung, regelmäßige Updates und konkrete Optimierungsvorschläge
Ein SCCM, der funktioniert - zum Bruchteil der Kosten beim internen Aufbau gleichen Know-Hows und Redundanz
Unsere Leistungen
Migration der Softwarepakete zu SCCM & laufende Betriebspaketierung
SCCM Softwarepakete im PSADT-Format ggf. inkl. IntuneWin
Einfacher Prozess für Onboarding, Beauftragung und Abstimmung
SCCM Lizenzen
Die Lizenzierung von SCCM kann teuer und komplex sein – vor allem, wenn man nicht genau weiß, welche Komponenten wirklich benötigt werden oder wie sich bestehende Microsoft-Verträge optimal nutzen lassen. Wir unterstützen euch dabei, unnötige Kosten zu vermeiden.
Unsere Leistungen
Analyse eurer bestehenden Microsoft-Verträge und Lizenzmodelle
Optimierung eurer SCCM-Lizenzkosten durch bedarfsgerechte Ausgestaltung
Beratung zu CALs, Intune & Co-Management im Lizenzkontext
Darum arbeiten viele IT-Abteilungen mit SCCM Experten zusammen
IT-Abteilungen betreuen eine Vielzahl von Lösungen und können nicht überall zu Experten werden, sondern müssen den strategischen Überblick behalten. Gerade SCCM ist sehr mächtig und der Aufbau von internem Know-How, Kapazität und Redundanz teuer und aufwendig.
IT-Abteilungen ohne SCCM Consulting
Haben einen intabilen SCCM und sind ständig am Troubleshooten
In einer Woche funktioniert der SCCM wunderbar, dann wieder nicht.
Versuchen sich SCCM Know-How aufzubauen
Ohne dauerhafte Praxis und Zeit kratzt man nur an der Oberfläche.
Wissen nicht an wen Sie sich wenden sollen
Freelancer kommen und gehen und generalistische IT-Dienstleister haben auch keine SCCM Experten und sind schwer zu erreichen.
Haben signifikant höhere IT-Aufwände
Durch seine zentrale Rolle erzeugt ein nicht optimal konfigurierter SCCM nicht nur Aufwände durch die eigene Instabilität.
IT-Abteilungen mit SCCM Consulting
Die Komplettlösung für Endpoint Management & Security
Weniger Troubleshooting durch Best-Practice Konfiguration
Immer einen Experten zur Hand, wenn man ihn braucht
Alles rund um SCCM und Intune aus einer Hand
Signifikant geringere Kosten vs. internem Aufbau gleichen Know-Hows, Kapazität und Redundanz
Das volle Potential von SCCM nutzen
Testimonials
Our customers recommend working with us
Years of excellent work with predictive solutions that work have already saved us a lot of time and nerves. It is not for nothing that our team always says: “Can't we hire SOFTTAILOR for this? ”
RheinEnergie AG
Frank Sebastian
Thank you for your excellent work during this difficult transition period. You're really good!
KubusIT
Heiko Assmann
SOFTTAILOR is characterized by distinctive communication skills, flexible implementation skills and response times, which can be described as “real-time communication.”
Mannesmann Precision Tubes GmbH
Helmut Baum
After these consistently very positive experiences with SOFTTAILOR, there was no question for us that we wanted to continue using SOFTTAILOR as a service provider for packaging tasks.
AUG. PRIEN construction company (GmbH & Co. KG)
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In particular, the flexibility, short response times and competent implementation of SOFTTAILOR should be mentioned
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The collaboration is and has always been very constructive and highly professional. I am looking forward to continuing our successful and long-standing cooperation.
Atruvia AG
Pascal Hölscher
Unser Service Versprechen
Unkompliziert
Komplexe Microsoft SCCM Themen auf Augenhöhe gelöst, wie unter guten Kollegen.
Schnelle Reaktion
Microsoft SCCM Unterstützung, wenn ihr sie braucht - ohne nerviges Durchfragen.
Umsetzungsstark
Unser Ziel: Zeitnah maximaler Mehrwert durch Microsoft SCCM mit minimalem Aufwand für Euch.
Klare Empfehlungen
Profitiert von unserer Spezialisierung und jahrelanger Erfahrung in Microsoft SCCM.
Let's talk
Auf kürzestem Weg mit SCCM Experten sprechen
Secure and productive endpoints in three steps.
Learn what you need to do and how to get to more structure and secure and productive endpoints in the shortest possible way.
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Free initial consultation
We'll get to know each other and find out what's currently bothering you. You will get initial ideas on how we can help you.
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After the initial discussion, we will present you with a specific proposed solution and the offer for implementation.
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Equipped with automation and best practices, our team implements the proposed solution in record speed.
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Alles Wichtige zu unseren SCCM Dienstleistungen
1. Was ist SCCM
Der System Center Configuration Manager (SCCM), heute als Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM) bekannt, ist Microsofts On-Premise Lösung zur zentralen Verwaltung von IT-Systemen. Unternehmen nutzen SCCM zur automatisierten Softwareverteilung, Betriebssysteminstallation, Updateverwaltung und Inventarisierung.
SCCM eignet sich besonders für on-premise oder hybride Infrastrukturen und lässt sich über Co-Management mit Intune auch in moderne Cloud-Szenarien integrieren.
2. Warum macht SCCM Consulting Sinn?
SCCM ist ein mächtiges, aber komplexes Tool. Viele Unternehmen stoßen bei der Konfiguration, Wartung oder Fehlersuche schnell an Grenzen. Die Folge: Der SCCM läuft instabil und keiner weiß, wann das nächste Problem auftritt, dass dann wieder ad-hoc und irgendwie gelöst wird. Genau hier setzt SCCM Consulting & Support an: Externe Experten bringen tiefes technisches Know-how mit und helfen, typische Stolpersteine zu umgehen.
Ein gezieltes Consulting spart Zeit, reduziert Ausfallrisiken und sorgt für eine nachhaltige Optimierung der SCCM-Infrastruktur. Ob bei der Erstimplementierung, Migration oder bei der Automatisierung – die SCCM Experten von SOFTTAILOR liefern schnell spürbare Verbesserungen. Darüber hinaus stellt unser On-Demand Support Unternehmen dauerhaft einen SCCM Experten als Ansprechpartner für ad-hoc Themen und Aufgaben der täglichen Administration zur Verfügung.
3. Häufige SCCM Themen
Ein Großteil der SCCM-Anfragen dreht sich um wiederkehrende Herausforderungen in der Praxis. Besonders häufig unterstützt unser SCCM On-Demand Support bei folgenden Themen:
Support bei PXE-Boot-Problemen
Probleme beim PXE-Boot treten vor allem beim Betriebssystem-Rollout auf. Ursachen können fehlerhafte DHCP-Konfigurationen, falsch eingebundene Treiber oder beschädigte Boot-Images sein. Ziel ist es, die Imaging-Prozesse zuverlässig und stabil zu gestalten.
Erstellen von SCCM Tasksequenzen
Tasksequenzen sind das Herzstück jeder automatisierten Windows-Installation. Berater helfen, sie effizient zu strukturieren, typische Fehlerquellen zu beseitigen und Prozesse wie Domain Join, App-Deployment und Anpassungen zu optimieren.
SCCM Troubleshooting
SCCM-Umgebungen sind anfällig für eine Vielzahl technischer Probleme – von fehlerhaften Windows-Updates über WSUS-Synchronisierungsfehler bis hin zu verwaisten Deployment-Paketen. Gerade bei Updates können inkonsistente Clients, fehlende Content-Distribution oder falsch konfigurierte Collections zu stundenlangen Ausfallzeiten führen.
Unsere SCCM Experten identifizieren die Ursachen schnell und beheben sie dauerhaft. Durch strukturierte Analysen und Logging-Tools wird das Troubleshooting gezielt durchgeführt, ohne Produktionsumgebungen zu gefährden. Auch bei Problemen mit SQL-Abfragen, Client-Health oder Reporting helfen Experten, die SCCM-Umgebung wieder in einen stabilen Zustand zu bringen.
Monitoring der SCCM-Umgebung
Eine zuverlässige SCCM-Umgebung beginnt mit proaktivem Monitoring. Wir setzen umfassende Überwachungslösungen auf, die unter anderem den Zustand der Distribution Points, Replikationen, Content-Verteilungen und Client-Health überwachen. So werden Anomalien frühzeitig erkannt und können automatisiert gemeldet oder korrigiert werden – bevor sie Auswirkungen auf Endnutzer oder Rollouts haben.
Optimierung gewachsener SCCM-Infrastrukturen
Viele SCCM-Umgebungen sind historisch gewachsen – mit veralteten Paketen, ungenutzten Collections und ineffizienten Tasksequenzen. Wir analysieren die bestehende Struktur, konsolidieren unnötige Komplexität und passen die Umgebung an moderne Anforderungen an. Ziel ist eine performante, wartbare und skalierbare SCCM-Architektur, die auch für Co-Management oder Cloud-Erweiterungen bestens vorbereitet ist.
4. SCCM-Hilfe durch Experten von SOFTTAILOR
SCCM ist technisch anspruchsvoll: Architektur, Rollouts, Updates und Co-Management erfordern ein tiefes Verständnis der Plattform und ihrer Zusammenhänge. Besonders in komplexen oder hybriden Infrastrukturen stoßen interne Teams schnell an Kapazitäts- oder Wissensgrenzen.
Erfahrene Consultants bringen fundiertes Know-how und praxiserprobte Lösungswege mit. Sie unterstützen bei der Optimierung bestehender Setups, der Einführung neuer Funktionen und der nachhaltigen Stabilisierung des Betriebs. Das Resultat: strukturierte Prozesse, zuverlässige Deployments und eine SCCM-Umgebung, die mit dem Unternehmen mitwächst.
5. SCCM vereinfachen
Auch wenn SCCM leistungsstark ist – die tägliche Arbeit kann komplex und zeitaufwändig sein. Deshalb empfehlen wir unseren Kunden häufig Tools und Services, die die Administration deutlich erleichtern und so Kapazität und Kosten in Euren IT-Abteilungen sparen:
Patch My PC: Automatisiertes Patch-Management für SCCM
Patch My PC automatisiert die Verteilung von Drittanbieter-Updates und reduziert den manuellen Aufwand für einen Katalog von > 2.400 Softwareprodukten erheblich. Die Überwachung auf Update-Releases und manuelle Softwarepaketierung fallen weg. Integriert in SCCM sorgt Patch My PC für eine sichere und stets aktuelle Softwarelandschaft.
Die Experten von SOFTTAILOR zeigen hier zusammen mit Patch My PC, was das Tool kann und wir man es möglichst effektiv für ganzheitliches Patch Management einsetzt:
SoftwareCentral: SCCM-Administration vereinfachen
SoftwareCentral macht die Verwaltung von SCCM/MECM und Intune deutlich effizienter – dank einer gemeinsamen Verwaltungskonsole, automatisierter Routineflows und granularer Rollensteuerung. So lassen sich Standardprozesse sicher z.B. an das Help Desk delegieren, Abfragen optisch und intuitiv verwalten und Software installationsfähig als Self-Service bereitstellen. Das spart Zeit, vermeidet Fehler und ermöglicht es Admin‑Teams, sich auf strategische Aufgaben zu konzentrieren – bei gleichzeitig höherer Sicherheit, Compliance und UX. Kunden berichten von deutlicher Entlastung der IT, sinkenden Support-Kosten und größerer Zufriedenheit.
SOFTTAILOR Managed Service für SCCM
Mit dem SCCM Managed Service übernimmt SOFTTAILOR die kontinuierliche Betreuung, Wartung und Optimierung Eurer SCCM-Umgebung. So bleibt Eure Infrastruktur stets aktuell, performant und stabil – ohne interne Ressourcen zu binden. Im Gegensatz zum On-Demand SCCM Support, werden wir nicht nur tätig, wenn ihr es anfragt, sondern geben Euch proaktiv Hinweise zur Optimierung. Außerdem patchen und überwachen wir die SCCM Umgebung und identifizieren so Hinweise auf Instabilität, bevor es Auswirkungen auf den Betrieb hat.
Häufig gestellte Fragen zur Microsoft Intune Beratung
Was ist SCCM und warum ist es für Unternehmen relevant?
Welche Leistungen bietet SOFTTAILOR im Bereich SCCM Consulting?